Come ti abbiamo anticipato vogliamo iniziare proprio dalla base, la terminologia turistica.
Ti inviamo qui un regalo che ti aiuta ad entrare nel nostro settore usando una terminologia corretta ed appropriata per capire e farti capire dagli interlocutori interni, da chi sta nel back office, dietro le quinte del teatro dei viaggi delle delle vacanze.
Per te che sei "nuovo" di questo settore pensiamo che sia utile conoscere i termini "tecnici" che usiamo nel nostro ambiente
In questo modo potrai rapportarti con i tuoi colleghi e i tuoi fornitori nel modo piu corretto.
Capirai immediatamente quanto le persone dall'altra parte del telefono vorranno comunicarti
Non capiteranno misunderstanding e quindi possibili errori !
Un consiglio vogliamo dartelo subito però....
Non usare termini tecnici con i tuoi clienti, ricorda che loro non sono tenuti a capire il nostro linguaggio
Con loro devi essere semplice e il più chiaro possibile non devi meterli in confusione o in difficoltà e obbligarli a chiederti spiegazioni.
Scarica il nostro regalo cliccando sul bottone rosso che trovi piu in alto.
Parti dalla base e inizia la tua
FORMAZIONE
Il successo risiede nell'avere proprio quelle competenze richieste in quell'istante !
Henry Ford