I punti di forza del nostro servizio
Crediamo fermamente che l'esperienza sul campo sia la migliore maestra e possa realmente dare un
vantaggio competitivo
ai ragazzi che vorranno intraprendere con noi questo percorso.
Ci proponiamo come esperte del settore per trasmettere tutta la nostra esperienza ai ragazzi che vogliono avvicinarsi al mondo del turismo e che nella vita sognano di lavorare come agenti o consulenti di viaggi.
Per gli studenti sarà come avere un collega esperto seduto accanto alla scrivania, un collega in grado di trasmettere tutte le competenze che ha acquisito in anni e anni di lavoro.
Per il vostro Istituto sarà un plus in più che potrete offrire come corso facoltativo e che, grazie a voi, servirà agli alunni per presentarsi al futuro datore di lavoro con una istruzione specifica e ben strutturata.
Nel mondo del lavoro oggi la formazione deve essere costante e continuativa.
In noi troverai professionalità, passione, disponibilità, esperienza e conoscenza degli strumenti che proponiamo.
“Un idealista è una persona che aiuta gli altri a prosperare.”
Henry Ford
Noi vogliamo avere questo ideale, credere che la nostra esperienza possa essere di aiuto alle nuove generazioni , per dare una mano ai ragazzi e facilitarli a entrare in questo fantastico lavoro in modo semplice e accessibile a tutti
Chi siamo
Roberta
Emanuela
Roberta
Ho iniziato a lavorare in agenzia di viaggi nel 1989 . Il sogno della ragazzina che voleva viaggiare e far viaggiare, un sogno che si è avverato, sono entrata in questo settore e non l'ho più lasciato.
16 anni nella stessa agenzia tra Milano, Genova, Alessandria e Tortona... e poi nel 2005 il salto in un'agenzia viaggi on line, dove ho imparato a rapportarmi con il mondo del web.
Qui ho conosciuto Emanuela e, insieme, abbiamo inziato il nostro percorso formando on line i nuovi consulenti.
Proprio da questa esperienza è nata l'idea di aiutare più persone rendendo più facile il percorso di studio per diventare veri professionisti in questo bellissimo lavoro.
Emanuela
Tanti anni di lavoro nell'Azienda di famiglia e prima impiegata in un ufficio assicurativo.
Sono capitata per caso nel mondo del turismo e come per ogni cosa che faccio, mi sono appassionata a questa mia nuova attività studiando e partecipando a ogni corso e workshop che veniva organizzato nella mia città e non solo.
Sono ormai passati molti anni con tanti viaggi fatti e ancora di più tanti proposti ai miei clienti che negli anni si sono fidelizzati e, a loro volta, mi hanno fatto pubblicità con i loro amici e conoscenti.
Come si può fare ?
Come è strutturato il corso:
5 macro argomenti che racchiudono le 21 lezioni del corso .
Studio
Ricerca
Azione
Chiusura
Approfondimenti
Ogni lezione è formata da un video riepilogativo con relativo pdf esplicativo
Argomenti trattati nel corso
Consulente di viaggi dalla A alla Z
A - Introduzione e schema logico
STUDIO
B - Terminologia turistica
C - Tipologia di viaggi
D - Biglietteria aerea
E - Classificazione alberghiera
F - Come leggere un catalogo
G - Assicurazioni
H - Conoscere il tuo cliente
RICERCA - AZIONE
I - Pubbicità on line
L - Domande al cliente
M - Dove cercare l'offerta
N - Cosa chiedere al tuo fornitore
O - Come formulare un preventivo
P - Solleciti ed obiezioni
CHIUSURA - APPROFONDIMENTI
Q - Come procedere con la conferma
R - Contratto di viaggio
S - Fidelizzazione del cliente
T - Rimani aggiornato
U - Contabilità generale
V - Diritti del consumatore
Z - Come aprire un'agenzia viaggi
Ci hanno scelto perchè
Il nostro corso approfondisce tutti i temi essenziali del nostro lavoro e offre una preparazione completa perché è stato realizzato sulla base delle nostre reali esperienze, di anni di lavoro come consulenti di viaggio
Eugenia
Ho seguito con interesse il corso Consulente dalla A alla Z di Emanuela e Roberta e, lo confesso, anche con curiosità. Sono un'Agente di Viaggi con quasi vent'anni di esperienza e svolgo la mia attività a Milano città. Penso che un corso così articolato possaessere un valido supporto per chi desidera iniziare questa attività che più di un lavoro è una passione ! Il contatto con la Clientela è sempre stato fondamentale per una Agenzia tradizionale con vetrina su strada come la mia, ma ero incuriosita dall'idea di apprendere nuovi aspetti di questo meraviglioso lavoro visto invece da due esperte Agenti di Viaggio online. Roberta ed Emanuela fanno attraversare il complesso modo dell'organizzazione
dei viaggi con leggerezza e brio anche a chi lo approccia per la prima volta, senza dilungarsi in noiose lezioni teoriche ma illustrando esempi pratici e concreti, anche con slides efficaci e un test alla fine di ogni capitolo. Il corso copre tutti gli argomenti più importanti, dalle normative alla stipulazione di un contratto fino alla promozione e all'assistenza al Cliente. A mio avviso sarebbe utile proporre una simulazione di incontro con un ipotetico Cliente, per illustrare visivamente le fasi del primo contatto e della vendita di un viaggio, come se fosse uno stage online. Brave davvero Emanuela e Roberta!
Maria Rita
Ho finito il corso e l'ho trovato molto interessante, anche se penso sarebbe opportuno rivederlo
dall'inizio alla fine per almeno altre due volte perchè c'è tanto da imparare :-)
Io personalmente ho fatto il corso di consulente di viaggi a Novembre con un network e da Gennaio sono diventata una consulente a tutti gli effetti
Nonostante il mio network mi abbia comunque fornito un corso molto valido e quasi tutti i giorni
seguo dei webinar ( come avete consigliato anche voi) ho pensato che comunque approfondire le mie conoscenze anche al di fuori del network mi può solo far bene! il vostro corso ( che miriprometto di rispolverare da zero già da domani) mi è stato molto utile.
Molte cose le avevo già viste nel corso seguito col network, ma mi avete dato delle dritte e degli approfondimenti che mi saranno molto utili
Simone
Una delle guide migliori che abbia mai letto se una persona vuole iniziare a lavorare nel turismo, questa è la guida che tutti sognerebbero di avere. Nel mio caso è proprio fondamentale, ho dato una letta veloce e ho capito subito che il materiale che avevo tra le mani era di altissimo valore. Ben organizzata, divisa per punti ben definiti e facilissima da gestire anche in termini di studio.
Gli argomenti trattati sono numerosi e sono da considerarsi i più completi per quanto riguarda questo tipo di attività. C'è molto da studiare ma so che sarà piacevole farlo con questo corso.
Se pensi che tra noi possa nascere una buona sinergia invia ora una mail a:
info@consulenteviaggiaz.it
- indicando l'orario per te migliore-
verrai contattato e potremo fissare un appuntamento
