Consulente di viaggi A-Z

Come diventare un consulente di viaggi esperto e affidabile

Area tematica
Sviluppo Personale
Livello
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Punteggio
2100 punti
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22

In breve

Condividiamo completamente  tutta la nostra esperienza attraverso un corso che ti permetterà di conoscere tutto ciò che un agente/consulente di viaggi utilizza giornalmente nella sua attività lavorativa. Sarà come avere un collega seduto alla scrivania accanto a te !



A chi è rivolto


Argomenti


Docenti

Roberta Polveraccio

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Roberta Emanuela

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Emanuela Marra

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Descrizione

In questo corso imparerai tutto quello che è indispensabile sapere per intraprendere l'attività di consulente di viaggi. 

Ti aiutiamo, a piccoli passi,  ad arrivare alla tua trasformazione attraverso un piano di azione che abbiamo sperimentato con la nostra esperienza di anni nel settore del turismo , questa esperienza la condiviamo totalmente con te per farti diventare il consulente di viaggi che ogni cliente vorrebbe incontrare.

Abbiamo creato 22 moduli che ti porteranno dal punto dove sei ora chiamiamolo punto A al nostro punto di arrivo, la lettera Z . 

A chi è indicato questo corso ?

A te che sei uno studente che ha finito la scuola del turismo e sogna da sempre di lavorare nel mondo dei viaggi e delle vacanze.

Ai titolare di agenzie viaggi che vogliono dare una formazione ai propri collaboratori in modo che siano esperti, fidati, attendibili, seri.

E' indicato a te che sei già un agente di viaggi ma hai mille dubbi sul nostro settore, vuoi rinnovarti, vuoi trovare nuovi clienti, vuoi rimetterti in gioco...

Oppure se sei il dirigente di una scuola del turismo e vuoi offrire una possibilità in più ai tuoi alunni, una formazione completa per entrare nel mondo delle agenzie viaggi, per fare in modo che i tuoi ragazzi si presentino ai futuri datori di lavoro con una istruzione mirata.

Abbiamo suddiviso il corso in 21 step che ti aiuteranno seguire uno schema logico:

STUDIO

- Terminolgia turistica
- Tipologia di viaggio e specializzazioni
- Biglietteria aerea
- Classificazione alberghiera
- Come leggere un catalogo
- Le assicurazioni
- Il rapporto con il tuo cliente

RICERCA

- Pubblicità on line
- Domande al cliente
- Dove cercare le offerte
- Organizzazione del lavoro

AZIONE

- Come formulare un preventivo
- Solleciti ed obiezioni

CHIUSURA

- Come procedere per la conferma del viaggio
- Il contratto di viaggio
- Fidelizzazione del cliente

APPROFONDIMENTI

- Corsi di aggiornamento - Riviste - Fiere
- Contabilità/Tipologia di pratiche
- Diritti del consumatore
- Come aprire un'agenzia viaggi

Il corso è strutturato con brevi video accompagnati da pdf che resteranno per sempre a tua disposizione e che potrai andare a consultare ogni volta che ne sentirai il bisogno.

Saremo sempre a tua disposizione via mail, chat, whatsapp per ogni tuo dubbio . 




Contenuti

  • INTRODUZIONE Parte A

    Introduzione: Parte A

  • MODULO 1: STUDIO

    Terminologia turistica

    Tipologia di viaggi

    Biglietteria aerea

    Biglietteria aerea parte 2

    Classificazione alberghiera

    Come leggere un catalogo

    Le assicurazioni

    Il rapporto con il tuo cliente

  • MODULO 2: RICERCA

    Pubblicità on line

    Domande al cliente

    Dove cercare l'offerta

    Organizzazione del lavoro

  • MODULO 3: AZIONE

    Come preparare un preventivo

    Solleciti ed obiezioni

  • MODULO 4: CHIUSURA

    Come procedere con la conferma

    Il contratto di viaggio

    Fidelizzazione del cliente

  • MODULO 5: APPROFONDIMENTI

    Corsi Riviste Fiere

    La contabilità

    Diritti del consumatore

    Aprire un'agenzia viaggi

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